A DeD Secret Box respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade tem como objetivo informar você sobre como nós coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa o nosso site ou utiliza os nossos serviços.
Ao acessar o nosso site ou utilizar os nossos serviços, você concorda com os termos desta política de privacidade. Se você não concordar, por favor, não acesse o nosso site ou utilize os nossos serviços.
Quais dados pessoais nós coletamos e por quê?
Nós coletamos os seguintes dados pessoais sobre você:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, data de nascimento, gênero. Nós usamos esses dados para criar e gerenciar a sua conta, processar e entregar os seus pedidos, enviar comunicações de marketing, atender as suas solicitações e cumprir as nossas obrigações legais e fiscais.
- Dados de pagamento: número do cartão de crédito, data de validade, código de segurança, nome do titular, endereço de cobrança. Nós usamos esses dados para processar o pagamento dos seus pedidos, prevenir fraudes e cumprir as nossas obrigações legais e fiscais.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies. Nós usamos esses dados para melhorar o desempenho e a segurança do nosso site, analisar o comportamento e as preferências dos usuários, personalizar o conteúdo e os anúncios, e medir a eficácia das nossas campanhas de marketing.
Nós coletamos os seus dados pessoais de forma direta, quando você nos fornece voluntariamente ao acessar o nosso site ou utilizar os nossos serviços, ou de forma indireta, quando você interage com o nosso site ou com as nossas redes sociais.
Como nós compartilhamos os seus dados pessoais?
Nós compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes destinatários, para as finalidades descritas nesta política de privacidade:
- Parceiros comerciais: empresas que nos fornecem produtos, serviços ou tecnologias que nos permitem oferecer os nossos serviços, tais como provedores de hospedagem, processadores de pagamento, transportadoras, plataformas de e-mail marketing, etc. Nós exigimos que esses parceiros comerciais tratem os seus dados pessoais de forma confidencial e segura, e que os usem apenas para as finalidades para as quais foram contratados.
- Autoridades públicas: órgãos ou entidades governamentais que nos solicitam os seus dados pessoais por força de lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável, tais como Receita Federal, Procon, Ministério Público, etc. Nós compartilhamos os seus dados pessoais apenas na medida necessária para atender a essas solicitações.
- Terceiros interessados: empresas ou pessoas que tenham um interesse legítimo em acessar os seus dados pessoais, tais como potenciais compradores, investidores, auditores, advogados, etc. Nós compartilhamos os seus dados pessoais apenas com o seu consentimento prévio e expresso, ou quando houver uma obrigação legal ou contratual para isso.
Nós não vendemos, alugamos ou transferimos os seus dados pessoais para terceiros não autorizados ou que não tenham relação com as finalidades desta política de privacidade.
Como nós protegemos os seus dados pessoais?
Nós adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia dos dados em trânsito e em repouso;
- Controle de acesso aos dados por meio de senhas, tokens, biometria, etc.;
- Monitoramento e auditoria das atividades realizadas com os dados;
- Treinamento e conscientização dos nossos colaboradores sobre as boas práticas de proteção de dados;
- Revisão e atualização periódica das nossas políticas e procedimentos internos;
- Contratação de parceiros comerciais que sigam os mesmos padrões de segurança que nós.
Apesar de tomarmos todas as precauções possíveis, nenhum sistema ou transmissão de dados pela internet é totalmente seguro, e nós não podemos garantir que os seus dados pessoais estarão imunes a incidentes de segurança. Caso ocorra algum incidente que possa comprometer a sua privacidade ou os seus direitos, nós iremos comunicá-lo imediatamente e tomar as medidas cabíveis para mitigar os danos e evitar a recorrência.
Por quanto tempo nós armazenamos os seus dados pessoais?
Nós armazenamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo tempo exigido por lei, contrato ou regulamentação aplicável. Após esse período, nós excluímos ou anonimizamos os seus dados pessoais, exceto quando precisarmos mantê-los para fins de interesse público, histórico, estatístico ou científico.
Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais?
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, de acordo com a LGPD e demais normas pertinentes:
- Direito de acesso: você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais, e o acesso aos dados que nós temos sobre você.
- Direito de retificação: você pode solicitar a correção ou a atualização dos seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito de exclusão: você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que nós tratamos com base no seu consentimento, exceto quando houver uma razão legítima para a sua manutenção.
- Direito de oposição: você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins que não sejam essenciais para o nosso relacionamento, como o envio de comunicações de marketing.
- Direito de portabilidade: você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, desde que respeitados os nossos segredos comerciais e industriais.
- Direito de informação: você pode solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais nós compartilhamos os seus dados pessoais, e sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências dessa negativa.
- Direito de revogação do consentimento: você pode revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem efeito retroativo, mediante comunicação expressa.
Para exercer os seus direitos, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (85) 98751-7211. Nós iremos atender o seu pedido no prazo de 15 dias, salvo motivo de força maior.
Como você pode entrar em contato conosco?
Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou reclamação sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (85) 98751-7211. Nós estamos à disposição para esclarecer as suas questões e garantir os seus direitos.
Como nós atualizamos esta política de privacidade?
Nós podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente, para refletir as mudanças na nossa forma de tratar os seus dados pessoais, nas leis ou regulamentações aplicáveis, ou nas nossas práticas comerciais. Sempre que houver uma alteração relevante, nós iremos notificá-lo por e-mail ou por meio de um aviso em destaque no nosso site. Ao continuar a acessar o nosso site ou a utilizar os nossos serviços após a atualização, você concorda com os novos termos desta política de privacidade.
